L’offerta del presente shop online è proposta da Rocca dei Marmi di Flavio Vignali, in conformità alla normativa vigente in materia di commercio elettronico e contratti a distanza.
Dati aziendali:
Rocca dei Marmi di Flavio Vignali
Via Roma 32 – 18017 – Cipressa (IM)
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Il Cliente, effettuando un ordine, dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e di accettarle integralmente.
Le condizioni qui riportate regolano le modalità di vendita dei prodotti offerti da Rocca dei Marmi di Flavio Vignali (d’ora in avanti “Prodotti”). Esse costituiscono parte integrante di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine.
Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e già comprensivi di IVA.
Il prezzo applicabile al Cliente è quello visibile al momento della conferma dell’ordine e rimane fisso e definitivo.
Le eventuali variazioni annullano e sostituiscono i listini precedenti, restando valide solo fino a nuova pubblicazione. Le immagini hanno scopo illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale.
Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti acquistati.
Ogni ordine inoltrato costituisce proposta contrattuale da parte del Cliente. L’accettazione avviene con l’evasione dello stesso da parte di Rocca dei Marmi di Flavio Vignali.
La fattura viene emessa al momento della spedizione. È responsabilità del Cliente fornire correttamente i dati di fatturazione e l’indirizzo di spedizione.
Gli ordini vengono evasi nei tempi indicati sul sito. Normalmente la consegna per l’Italia avviene entro 10 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati, Rocca dei Marmi di Flavio Vignali informerà tempestivamente il Cliente, proponendo una nuova tempistica o il rimborso delle somme eventualmente già versate (entro 30 giorni al massimo).
Il contratto si perfeziona solo con la conferma dell’ordine da parte di Rocca dei Marmi di Flavio Vignali, comunicata via email al Cliente con riepilogo di prodotti, prezzi, spese e tempi di consegna.
L’azienda si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di problemi di approvvigionamento o altre ragioni organizzative.
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente e solo dopo conferma del pagamento (accredito del bonifico o conferma della transazione con carta/PayPal).
I Costi di spedizione saranno visualizzati sul carrello e nel checkout e precedentemente al pagamento.
I tempi medi sono di circa 10 giorni lavorativi per articoli disponibili. Eventuali ritardi inferiori a 30 giorni non danno diritto a risarcimento.
Il Cliente deve controllare il numero dei colli e l’integrità dell’imballo al momento della consegna, apponendo eventuali riserve scritte sul documento di trasporto.
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso. Trascorso il termine previsto senza ritiro, i prodotti tornano a Rocca dei Marmi di Flavio Vignali; in tal caso, eventuali spese restano a carico del Cliente.
In caso di errore sul prodotto ricevuto, il Cliente deve restituirlo entro 7 giorni, integro e nell’imballo originale. Verrà sostituito senza costi aggiuntivi.
Eventi straordinari come scioperi, blocchi di trasporto, guasti informatici, restrizioni governative o altre cause indipendenti dall’azienda possono sospendere temporaneamente l’esecuzione degli ordini.
Se tali cause persistono oltre 3 mesi, l’ordine viene annullato.
Il Cliente-consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, inviando comunicazione a Rocca dei Marmi di Flavio Vignali all’indirizzo aziendale.
Il reso deve essere preventivamente autorizzato dal Servizio Clienti (info@roccadeimarmi.it). I prodotti dovranno essere integri, chiusi e accompagnati dall’imballo originale.
Non saranno accettati resi di bottiglie aperte o personalizzate su richiesta del Cliente. Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.
Dopo verifica dell’integrità, l’azienda rimborserà il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione entro breve termine.
Sono accettati: PayPal, bonifico bancario, contrassegno.
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.
Per il bonifico, se non accreditato entro 10 giorni dalla conferma, l’ordine sarà annullato.
Eventuali dazi doganali sono a carico del Cliente.
I prodotti restano di proprietà di Rocca dei Marmi di Flavio Vignali fino al saldo completo del prezzo.
Ogni reclamo deve essere inoltrato tempestivamente a Rocca dei Marmi di Flavio Vignali, corredato dal documento di consegna e dall’imballo originale.
I dati personali raccolti servono per la gestione degli ordini, la fatturazione e i rapporti contrattuali. Possono essere comunicati a partner commerciali dell’azienda nel rispetto della legge.
Il Cliente ha diritto di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati scrivendo a: Rocca dei Marmi di Flavio Vignali – Via Roma 32 – 18017 – Cipressa (IM).
La validazione dell’ordine tramite clic equivale a firma elettronica e ha pieno valore legale.
La mancata applicazione di un obbligo da parte dell’azienda non costituisce rinuncia al diritto di farlo valere successivamente.
Le presenti condizioni generali rappresentano l’unico accordo vincolante tra le parti. Nessuna condizione ulteriore potrà modificarle se non espressamente approvata per iscritto.
Tutti i contenuti del sito e del catalogo online sono di proprietà esclusiva di Rocca dei Marmi di Flavio Vignali. Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.
Se una clausola risultasse invalida o inefficace, ciò non compromette la validità delle restanti disposizioni.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Imperia, salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori.
